Política de Privacidade

Introdução

O Jornal do Prédio respeita a privacidade dos usuários e busca tratar dados pessoais com transparência, segurança e de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

Esta política se aplica ao portal Jornal do Prédio, incluindo o blog, a newsletter, o guia de prestadores, os formulários de contato e os demais serviços disponibilizados neste domínio.

Controlador dos dados

O responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais coletados pelo portal é:

Dados pessoais que podemos coletar

Os dados coletados dependem da forma como o usuário utiliza o portal.

Formulários de contato

• Nome;
• E-mail;
• Telefone ou WhatsApp;
• Empresa ou condomínio;
• Assunto e conteúdo da mensagem;
• Preferências de comunicação.

Newsletter

• Nome, quando informado;
• Endereço de e-mail;
• Origem da inscrição;
• Datas de confirmação e descadastro;
• Indicadores relacionados ao envio das mensagens.

Prestadores de serviços

• Dados de identificação da empresa ou profissional;
• Nome do responsável;
• CPF ou CNPJ;
• Endereço e cidades atendidas;
• Telefone, WhatsApp, e-mail e site;
• Categorias e descrição dos serviços;
• Informações enviadas em solicitações de orçamento.

Dados técnicos de acesso

• Endereço IP;
• Data e horário de acesso;
• Páginas visitadas;
• Navegador, dispositivo e sistema operacional;
• Cookies e identificadores semelhantes.

Como utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Responder contatos, dúvidas e solicitações;
• Elaborar propostas comerciais;
• Processar cadastros de prestadores;
• Encaminhar solicitações de orçamento;
• Enviar a newsletter após a manifestação de interesse do usuário;
• Confirmar inscrições e processar pedidos de descadastro;
• Melhorar a navegação, o conteúdo e os serviços oferecidos;
• Prevenir fraudes, spam e utilização indevida do portal;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• Produzir estatísticas e métricas de acesso, preferencialmente de forma agregada.

Bases legais

O tratamento de dados pessoais será realizado conforme as bases legais previstas na LGPD, de acordo com a finalidade de cada operação. Entre elas poderão estar:

• Consentimento do titular;
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos;
• Legítimo interesse, quando aplicável e após avaliação dos direitos e expectativas do titular;
• Proteção contra fraude e segurança do titular.

Compartilhamento de dados

O Jornal do Prédio não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer somente quando necessário para a operação do portal, prestação dos serviços ou cumprimento de obrigação legal.

Os dados poderão ser tratados por fornecedores de tecnologia, como:

• Serviços de hospedagem e infraestrutura em nuvem;
• Serviços de banco de dados e armazenamento;
• Serviços de envio de e-mails;
• Ferramentas de segurança e prevenção contra fraudes;
• Ferramentas de métricas e análise de acesso;
• Plataformas de publicidade digital.

Alguns fornecedores poderão processar dados fora do Brasil. Nesses casos, serão adotadas medidas compatíveis com a legislação aplicável à transferência internacional de dados.

Cookies, métricas e publicidade

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário para permitir o funcionamento do site, lembrar preferências, medir acessos e, quando autorizado, apresentar publicidade personalizada.

Cookies necessários

São utilizados para funcionalidades essenciais, como segurança, sessão, proteção CSRF e funcionamento de formulários. A desativação desses cookies poderá prejudicar algumas funcionalidades.

Cookies de análise

Poderão ser utilizados para compreender como os visitantes utilizam o portal, quais páginas são mais acessadas e como a experiência pode ser melhorada.

Cookies de publicidade

O portal poderá utilizar serviços como o Google AdSense para exibição de anúncios. Esses serviços podem utilizar cookies e identificadores para limitar, medir ou personalizar anúncios, conforme as escolhas do usuário.

Armazenamento e segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Entre as medidas aplicáveis poderão estar controle de acesso, conexão criptografada, proteção de credenciais, cópias de segurança, registros de acesso, atualizações de segurança e restrição de acesso aos dados.

Nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente relevante, serão adotadas as providências previstas na legislação aplicável.

Direitos do titular

Conforme aplicável a cada situação, o titular poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Informação sobre o compartilhamento;
• Revogação do consentimento;
• Oposição a determinados tratamentos;
• Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para proteger o próprio titular, poderá ser necessário confirmar sua identidade antes do atendimento da solicitação.

Retenção e exclusão

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais, resguardar direitos ou manter registros de segurança.

Quando o tratamento estiver baseado no consentimento, o titular poderá revogá-lo. A revogação não invalida os tratamentos realizados anteriormente.

Alguns dados poderão ser conservados após uma solicitação de exclusão quando houver obrigação legal, necessidade de exercício de direitos ou outra hipótese autorizada pela legislação.

Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no portal, nos serviços, nos fornecedores ou na legislação.

A data da última atualização será indicada no início desta página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meio do portal ou dos canais de contato disponíveis.

Contato sobre privacidade

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, utilize nosso formulário de contato.